نظرًا لأن جميع عبايات MAUVERA تُفصَّل وتُجهَّز حسب المقاس الذي تختاره العميلة، فإنها تُعتبر منتجات مخصصة، لذلك:
- لا يمكن استرجاع أو استبدال الطلب بعد تأكيده وبدء تنفيذ العباية.
- يحق للعميلة تعديل المقاس أو بيانات الطلب قبل تأكيد الطلب فقط.
- في حال وجود خطأ في الطلب ناتج عن إدخال العميلة للمقاسات أو البيانات، فلا يتحمل المتجر مسؤولية ذلك.
- في حال وجود خطأ مصنعي أو وصول المنتج بعيب واضح، يحق للعميلة طلب الاستبدال أو الإصلاح بعد التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق صور توضح العيب.
- لا يُعتبر اختلاف درجة اللون البسيط الناتج عن إعدادات شاشة الجوال أو الكمبيوتر عيبًا مصنعيًا.
- يحتفظ المتجر بحق التحقق من الحالة قبل الموافقة على طلب الاستبدال أو الإصلاح.
نسعى دائمًا لتقديم عبايات بأعلى جودة، ورضاكم هو أولويتنا.
